Energisa divulga ranking de cidades com famílias que podem receber desconto da Tarifa Social 4783a
Ao todo, são mais de 176 mil famílias que podem receber o desconto de até 65% na fatura de energia, mas por conta dessas divergências cadastrais ainda não recebem
Em Sorriso, 3.670 famílias podem receber desconto na fatura de energia elétrica. Cuiabá, Chapada dos Guimarães e Rondonópolis lideram o ranking de cidades com o maior número de famílias que têm o direito da Tarifa Social na conta de energia, mas ainda não recebem o desconto na fatura. A lista, divulgada pela Energisa, faz o cruzamento dos dados do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome e os da distribuidora.
Em 2022, o cadastro na Tarifa Social ou a ser feito automático pelas distribuidoras de energia do país. “O principal problema é quando o benefício está no nome de uma pessoa e a conta de luz no nome de outra. Então, esse cliente só precisa informar que, naquele imóvel, tem um beneficiário do programa social. Para melhorar a comunicação com a população, a gente está entrando em contato com as prefeituras para fazer caravanas de cadastramentos no auxílio”, explica a supervisora comercial da Energisa Mato Grosso Fabiana Santana.
Ao todo, são mais de 176 mil famílias que podem receber o desconto de até 65% na fatura de energia, mas por conta dessas divergências cadastrais ainda não recebem. A supervisora explica que, nesses casos, o cliente deve procurar a distribuidora. “A atualização pode ser feita em qualquer canal de atendimento nosso e não precisa trocar a titularidade da unidade consumidora”, diz Fabiana.
“Apesar de Cuiabá, Chapada dos Guimarães e Rondonópolis estarem à frente das outras cidades, todos municípios mato-grossenses possuem clientes que têm o direito, mas não estão recebendo. Intensificar essa comunicação é para que esse recado chegue a cada uma delas”, afirma Fabiana.
Essa comunicação pode ser feita pelo Call Center, pelo 0800 646 4196, pelo site www.energisa.com.br , e pelo WhatsApp 65 99999 7974.
Fonte: Cenário MT
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